Werbung für Handwerker 2023: So gewinnst du laufend Neukunden

Effektiv als Handwerker Werbung betreiben: Kurzer Überblick

„Kennst du zufällig einen guten Handwerker?“ - Der Klassiker unter den Werbemaßnahmen für Handwerker ist selbstverständlich die Mundpropaganda. Wenn ein potenzieller Kunde den Freundeskreis oder die Familie nach einer Empfehlung fragt und sie Handwerksbetriebe weiterempfehlen, dann ist diesem Handwerker ein neuer Kunde so gut wie sicher. Doch damit dieses Szenario eintritt, müssen davor durch Werbung Kunden gewonnen werden und der Bekanntheitsgrad steigen. Doch viele Handwerksbetriebe verlassen sich zu sehr auf das natürliche Wachstum der Bekanntheit, ohne aktiv Werbung zu betreiben. Bevor man anfängt, willkürlich Geld für Werbung auszugeben, sollte man sich daher über seine Ziele im Klaren sein. Will man mit Werbung neue Kunden gewinnen (Neukundengewinnung)? Will man in seiner Region bekannter werden (Markenbekanntheit)? Oder ist es das Ziel, mit den aktuellen Kunden besser im Kontakt zu stehen (Bestandskundenkommunikation)? Hier ist einen Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten Werbung zu betreiben, die helfen, diese Ziele effektiv zu erreichen:

7 Online-Marketingmethoden für Handwerker

Lass uns nun genauer auf die Vor- und Nachteile der einzelnen Werbeformen eingehen.

#1 Website

Eine Website ist für den modernen Auftritt eines Handwerkers unverzichtbar. Flyer oder Visitenkarten können verloren gehen, doch eine Website bietet die Möglichkeit, rund um die Uhr Kontaktinformationen, Leistungen und zusätzliche Informationen der Welt zu präsentieren. Zusätzlich kann man durch eine Website in Suchmaschinen gefunden werden. Die Website sollte einladend aussehen, bei potenziellen Kunden Vertrauen wecken und Qualität ausstrahlen. Durch die Beschreibung der Services und Preisgestaltung kann man das Interesse der Kunden wecken. Über die Integration von einem Kontaktformular kann man außerdem auch außerhalb der Öffnungszeiten Anfragen erhalten. Die professionelle Erstellung einer Website ist teuer, jedoch sind die laufenden Kosten gering. Am besten sollte man die Website aktuell halten und regelmäßig modernisieren, damit sie zeitgemäß bleibt.

#2 Google Unternehmensprofil

Wie finden Kunden heutzutage einen Handwerker? Viele zücken schnell das Smartphone und geben “Handwerker” plus ihren Wohnort in Google ein. Auf einer Karte werden sofort Dienstleister in der unmittelbaren Nähe mit Kontaktinformationen und Bewertungen angezeigt. Das bietet einem Betrieb eine große Chance. Damit man dort aufscheint, wird ein Google Unternehmensprofil benötigt. Kunden in deiner Region, die einen akuten Bedarf an einem Handwerker haben, können so auf Handwerksbetriebe aufmerksam werden. Die Kunden haben direkt die Möglichkeit, auf die Website zu gelangen oder sogar anzurufen. Mit dieser Art der Werbung kann man ohne Kosten und mit einer sehr hohen Genauigkeit Kunden erreichen.

Zusätzlich ist ein vollständig ausgefülltes Unternehmensprofil aufgrund des sich wandelnden Kundenverhaltens ein Muss. Immer mehr Kunden suchen ausschließlich online nach einem Handwerker und ein gepflegter Auftritt auf der größten Suchmaschine der Welt ist essenziell. Außerdem bietet es Statistiken an, die einem helfen können, den Internet-Auftritt laufend zu verbessern. Im Mister Marketing Blog findest du weitere Informationen und Tipps zu diesem Thema und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wei du dein eigenes Unternehmensprofil einrichten kannst.

#3 Google Ads

Eine Website und ein Google Unternehmensprofil scheinen bei Suchmaschinen auf, je nachdem, wie relevant diese für die Suchanfrage des Kunden ist. Diese werden als „organische“ Suchergebnisse bezeichnet. Wenn man ganz oben in den Suchergebnissen erscheinen will, dann ist Google Ads das Richtige. Mit Google Ads ist es möglich, die Zielgruppe und Region auszuwählen, an welche die Suchergebnisse ausgespielt werden. Durch diese Funktionalität und Effektivität hat sich Google Ads als eines der beliebtesten Marketingwerkzeuge etabliert.

Beispielsweise kann man eine Website mit einem an den Kunden angepassten Text ganz oben auf Google bei bestimmten Suchbegriffen anzeigen lassen. Die Kosten dafür richten sich nach der Reichweite der Kampagne. Im Vergleich zu herkömmlichen Werbeformen bekommt man jedoch mehr Nutzen für sein Geld. Gerade in Großstädten kann es einem Handwerker helfen, aus der Masse an Konkurrenten herauszustechen. Um sich richtig in das Thema einzulesen, braucht es jedoch Zeit. Mister Marketing hilft dir gerne dabei, deine ersten Google Ads Kampagnen durchzuführen. Am Maßnahmen-Marktplatz findest du weitere Informationen.

#4 Social-Media-Kanäle

Rund 87 Prozent der Bevölkerung von Deutschland nutzt Social Media – Tendenz steigend. Soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram, Twitter und Co. erfreuen sich hoher Beliebtheit in allen Altersgruppen und Einkommensschichten. Wie bei Google kann man dort Unternehmensprofile anlegen. Das bietet einem Handwerker eine große Chance, gratis Werbung zu betreiben. Durch diese Maßnahme streut man seine Internetpräsenz, gestaltet einen Betrieb zeitgerecht und kann leichter von Kunden gefunden werden. Von seiner Website kann man als Handwerker auf seine Social-Media-Kanäle verweisen und vice versa.

Die Kanäle ermöglichen es Kunden, noch leichter Kontakt aufzunehmen. Für die Bestandskundenkommunikation können Business Profile ein großer Nutzen sein. Man kann seine Kunden über Aktionen, Projekte oder einen Betriebsurlaub informieren oder sogar offene Stellen ausschreiben. Natürlich kann man auch seine handwerklichen Leistungen der Öffentlichkeit präsentieren. Die Erstellung dieser Profile ist gratis, schnell und bietet praktisch nur Vorteile. Der einzige Haken ist, dass sie regelmäßig mit neuen Inhalten gefüllt werden sollten. Auf Facebook kann man beispielsweise zusätzlich noch nach relevanten Handwerker-Gruppen suchen, dort beitreten und so neue Kunden gewinnen.

#5 Social-Media-Werbung

Neben Business Profilen haben die meisten Sozialen Netzwerke Funktionalitäten, um Werbung mit hoher Genauigkeit an Zielgruppen auszuspielen. Facebook und Instagram haben den größten Anteil an Social-Media-Nutzern im deutschsprachigen Raum. Dort kann man über ein Business Profil Werbung in verschiedensten Formaten ausspielen. Von Bildern und Links über Videos und Galerien kann man sich genau für die Formate entscheiden, die am besten auf seinen Betrieb zugeschnitten sind. Wie bei Google Ads kann man die Zielgruppen und -region genau definieren und erhält für vergleichsweise kleines Geld eine hohe Reichweite mit hoher Genauigkeit.

Je nachdem, welche Werbeziele man sich gesetzt hat, kann man eigens für diese Ziele Beiträge erstellen und diese bewerben. Es kann beispielsweise ein Call-to-Action-Button zum Anklicken angehängt werden, der direkt auf die Website verweist oder die Telefonnummer des Betriebs wählt. Aufgrund des Konsumverhaltens vieler Social-Media-Nutzer kann die Werbung im Feed leicht untergehen. Deshalb sollte die Werbung optisch ansprechend und interessant gestaltet sein. Die Kosten für diese Werbemethode berechnen sich aus der Größe der Zielgruppe und der eingestellten Reichweite und können daher bestens an ein Marketingbudget angepasst werden. 

#6 Google Display Ads

Hast du dich schon einmal gefragt, woher die Werbebanner stammen, welche die Seiten und Leerräume vieler Websites füllen? Die Antwort ist meistens Google Display Ads. Sie sind Online-Werbeanzeigen, die auf dem Google Display Network angezeigt werden. Das Google Display Network ist ein Netzwerk aus über 2 Millionen Websites, auf denen Werbeanzeigen angezeigt werden können. Damit bietet es eine sehr hohe Reichweite, welche gerade für Neukundengewinnung interessant sein kann. Google Display Ads können in verschiedenen Formaten angezeigt werden, einschließlich Textanzeigen, Grafiken, Videos und sogar interaktiven Anzeigen. Diese sind Social Media Ads sehr ähnlich, da sie auch an eingegrenzte Zielgruppen ausgespielt werden. Außerdem sollte das Banner auffällig sein, um das Interesse des Kunden zu wecken, damit es nicht übersehen oder kaum anklickt wird. Gleichzeitig werden diverse Daten erhoben, um zu evaluieren, wie effektiv die Werbekampagne ist.

#7 Handwerker- & Firmenportale

Für Kunden ist es sehr leicht auf Handwerker- oder Firmenportalen Handwerksbetriebe zu finden, da diese Websites genau für diesen Zweck erstellt wurden. Die Schwierigkeit ist es, aus der Menge herauszustechen. Wenn man besondere Leistungen anbietet, dann lass das die Kunden auch wissen. Gut geschriebene und ansprechende Texte sind ein Muss. Gerade am Anfang ist es wichtig, dort viele gute Bewertungen zu sammeln.

Klassisches Marketing für Handwerker

#1 Werbung auf Fahrzeugen

Ein Firmenwagen ist die perfekte wandelnde Werbefläche. Immer wenn man bei einem Kunden ist, sehen die Menschen in der näheren Umgebung die Werbung auf dem Fahrzeug. Besonders als Handwerker sollte man darauf achten, ein interessantes Design zu wählen und die wichtigsten Kontaktinformationen sichtbar abzubilden. Auffällig ist definitiv besser! Da die meisten Menschen zu diesem Zeitpunkt keinen Bedarf an einem Handwerker haben, sollte man versuchen, im Gedächtnis zu bleiben. Autosticker können kostengünstig im Internet bestellt werden, doch aufgrund der Langlebigkeit der Werbung lohnt es sich, das Fahrzeug von einem Fachbetrieb gestalten zu lassen.

#2 Werbung mit Visitenkarten

Visitenkarten sind ein Klassiker in vielen Branchen – das zählt auch für Handwerksbetriebe. Auf der Vorderseite kann ein Name, Logo und die Kontaktdaten abgedruckt werden und auf der Hinterseite stehen die Leistungen mit einem Slogan. Sie sind kostengünstig im Druck und man kann jedem Kunden eine Karte da lassen oder sie sogar an geeigneten Stellen auslegen. Am besten gewöhnt man sich daran, jedem Kunden unaufgefordert eine Visitenkarte zu geben. Eine klassische Werbung für Handwerker mit großem Effekt!

#3 Werbung in Zeitungen

Eine klassische Methode, um neue Kunden zu finden, sind Anzeigen in einer regionalen Zeitung. So eine Werbung sollte sehr bedacht und gut geschrieben sein, damit man unter den anderen Inseraten heraussticht. Solche Anzeigen haben jedoch Nachteile. Von allen Lesern der Zeitung sehen sich ein Großteil die Anzeigen gar nicht an. Von denen, die sie doch lesen, hat nicht jeder einen Bedarf nach einem Handwerker. Die Anzahl der gesamten Leser einer Zeitung lässt es womöglich attraktiv erscheinen, dort Werbung zu schalten. Die Anzahl an tatsächlichen Kunden, die du damit erreichst, ist jedoch durch den Streuverlust eher gering.

Fazit

Bei Werbung für Handwerker gibt es nicht die eine perfekte Methode, welche einem sofort eine große Anzahl an neuen Kunden beschafft. Handwerksbetriebe brauchen einen Mix aus verschiedenen Werbeformen, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Am besten nutzt man alle kostenlosen Werbeformen und setzt sich anschließend ein Marketingbudget. Eine Website, Visitenkarten und Unternehmensprofile sorgen dafür, dass der Betrieb professionell wirkt und die Kunden einen leicht finden können. Durch weitere Werbemaßnahmen wie Google Ads oder Social-Media-Werbung können Handwerksbetriebe dann gezielt neue Kunden ansprechen oder mit den Bestandskunden interagieren.

Die ersten Schritte zu einem professionellen Werbeauftritt können überfordernd wirken, doch mit Mister Marketing erhältst du genau die Hilfe, die du benötigst. Im Marketing-Lexikon werden dir  wichtige Begriffe erklärt, die neuesten Trends vorgestellt und in den Schritt-für-Schritt-Anleitungen gezeigt, wie du deine Werbung verbessern kannst. Über den Maßnahmen-Marktplatz kannst du außerdem in in verschiedensten Bereichen die Hilfe von Mister Marketing in Anspruch nehmen.